Klacht CAK! rekening -

Mijn Klacht:

Mijn moeder heeft huishoudelijke hulp.Hiervoor moet ze zelf ook een bedrag betalen,dit gaat via het CAK Assen.
In 2011,het hele jaar!! door gebeld dat ze maar steeds geen rekening kreeg.Met het gevolg dat je voor een heel jaar ineens moet betalen.In 2012 precies hetzelfde verhaal en nu in 2013,juni,nog steeds geen rekening!Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd met allerlei smoesjes.
Mijn moeder zit uren aan de telefoon,met CAK,de thuiszorgorg.Carepool,met de gemeente en ze shiet er niets mee op.Wat kun je hier nu nog aan doen???

Gewenste Oplossing:

Dat ze gewoon de rekening sturen.
Iedere maand.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CAK

Heeft op 27 juni 2013 om 13:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant ontvangt binnenkort een factuur voor de zorg over 2013. Wij hebben dit telefonisch met de klant besproken. Zodra de klant de factuur voor 2013 heeft ontvangen, kan de klant, als zij dit wil, een betaalregeling met ons afspreken. Wij streven ernaar de klant elke periode een factuur te sturen. Wij sluiten de klacht.

Klacht: rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over CAK

Vergelijkbare klachten in klachtmelden