boeieee wil me telefoon gvd op 04 juni 2013 over Trowaa.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
op 12 juni is het product geleverd.
Een klant heeft een Samsung Galaxy S3 besteld bij Trowaa.nl, maar ontving geen bevestigingsmail of trackingcode. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, bleef de klant zonder reactie en ontving hij het product niet op de verwachte leverdatum. De klacht is inmiddels opgelost.
samsung galaxy s3 besteld heb geen een bevestigingsmail gehad geen t&t code helemaal niks heb hem vrijdag besteld zou ik hem vandaag binne moete hebben
krijg geen een reactie op mijn mailtjes naar hun toe
DAT IK NU MIJN TELEFOON KRIJG G*dverd*mme en heel snel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trowaa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trowaa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Trowaa.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Trowaa.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2013 om 11:51 geantwoord
op 12 juni is het product geleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
