Melding over dienstregeling vervangend busvervoer op het traject Utrecht Den Bosch vastgelegd en daarmee doorgegeven.
Op 2 juni werden vervangende bussen ingezet op het traject Den Bosch - Breda, maar de afstemming op de binnenkomende treinen was onvoldoende. Hierdoor miste de klager beide bussen naar Breda en Tilburg, die wegreed op het moment dat hij de sprinter tussen Utrecht en Breda uitstapte. De klacht is inmiddels opgelost.
zondag 2 juni zijn er vervangende bussen ingezet op het traject den bosch – breda echter zijn deze zo slecht afgestemd op de binnenkomende treinen dat ik beide bussen naar breda en tilburg zie wegrijden op het moment dat ik de sprinter tussen Utrecht en breda uitstap
laat die treinen 5 minuten later vertrekken en je krijgt een stuk meer begrip voor het feit dat er werkzaamheden zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juni 2013 om 12:06 geantwoord
Melding over dienstregeling vervangend busvervoer op het traject Utrecht Den Bosch vastgelegd en daarmee doorgegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
