Klacht: Tram 5 richting Amstelveen rijdt tijdens de avondspits regelmatig NIET

Anne ps op 30 mei 2013 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 30 mei 2013

Er wordt geklaagd over tram 5 richting Amstelveen, die tijdens de avondspits vaak niet op tijd rijdt. De reiziger ervaart regelmatig lange wachttijden van 20 minuten en overvolle trams, waardoor hij vaak treinen mist. De klacht benadrukt dat dit probleem al bijna een maand aanhoudt en vraagt om verbetering van de dienstregeling.

Mijn Klacht:

Ik gebruik ma-vr tram 5 ri Amstelveen om naar station Zuid te reizen.
De tram zou volgens de haltetijden elke 6 minuten komen maar ik sta regelmatig 20 minuten te wachten! Vervolgens is de tram zo vol dat hij bij elke halte langer stilstaat omdat de mensen moeten proppen. Gevolg: ik mis vaak 1 à 2 treinen!
Graag rijden volgens planning, ik snap dat het een keer minder goed gaat maar dit is nu al bijna de hele maand aan de gang. Hartelijk dank.

Gewenste Oplossing:

Als tram 5 gewoon net zo vaak rijdt (en op tijd) als op jullie website staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten