Klacht: Buschauffeur lijn 61 Uithuizen

lien3012 op 30 mei 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 juli 2013
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 30 mei 2013

Op 30 mei 2013 ervoer een passagier van lijn 61 van Qbuzz dat de buschauffeur in de bus rook, wat als ongepast werd beschouwd. Daarnaast merkte de passagier op dat de chauffeur vijf minuten met een bekende praatte, wat leidde tot vertraging. Hoewel de passagier doorgaans tevreden is over Qbuzz, vond hij deze incidenten opmerkelijk.

Mijn Klacht:

Op donderdag 30-05-2013 zat ik in de lijn 61 van 6:53 uur vanaf NS-station Appingedam richting Uithuizen. Toen ik instapte zag ik tot mijn verbazing dat de buschauffeur zat te roken in de bus. Dit is iets wat ik echt niet vind kunnen… Ook stond er een bekende van de chauffeur op het station, waar hij vijf minuten mee heeft gepraat, waardoor we vijf minuten vertraging hadden. Ik heb verder eigenlijk nooit klachten over het busvervoer van Qbuzz, maar dit waren toch wel dingen die ik heel vreemd vond.

Gewenste Oplossing:

Voor mij zou een oplossing zijn dat het niet meer gebeurd. Verder maakt het me niet uit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Qbuzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Qbuzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten