andere oplossing geboden
Een klant van Karwei heeft problemen ondervonden bij het activeren van een unieke code voor het prijzenfestival. Na het sturen van meerdere e-mails ontving de klant een reactie waarin werd aangegeven dat de fout bij hem lag, omdat het opgegeven klantnummer te lang zou zijn. De klant heeft zijn gegevens en codes opnieuw verstrekt, maar bleef zonder oplossing.
kan de unieke code niet activeren e-mail naar karwei gestuurd niets geen antwoord ontvangen weer een e-mail.het antwoord kwam ligt aan u zelf u heefd verkeerd ingevoerd opgegeven klantnummer te lang.ik heb via e-mail alles doorgegeven ook mijn klant nummer en ook de codes van het prijenfestial KARWEI DRUTEN.
ik weet niet wat ik verder moet doen WAARDELOZE ACTIE
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 mei 2013 om 22:07 geantwoord
andere oplossing geboden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
