Mijn Klacht:
kan nergens mijn wincode invoeren kom op afslank producten maar niet bij Lotto
Gewenste Oplossing:
als ik mijn wincode wel kan invoeren, voel me nu gebruikt voor reclame producten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Klant gebeld. URL moet in adresbalk worden ingevuld, niet in zoekmachine. Mijnheer gaat het nogmaals proberen en neemt zo nodig contact op met de Klantenservice op het gratis telefoonnummer 0800-1501
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lotto
Heeft op 29 mei 2013 om 09:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant gebeld. URL moet in adresbalk worden ingevuld, niet in zoekmachine. Mijnheer gaat het nogmaals proberen en neemt zo nodig contact op met de Klantenservice op het gratis telefoonnummer 0800-1501
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
