Mijn Klacht:
Vandaag rond 15.00 uur. Station venlo. De baliemedewerkster was zeer onvriendelijk en kortaf.
Gewenste Oplossing:
Dat zij erop aangesproken wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
NS Klantenservice heeft per e-mail excuses aangeboden, klacht wordt geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 29 mei 2013 om 08:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
NS Klantenservice heeft per e-mail excuses aangeboden, klacht wordt geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
