Mijn Klacht:
2 armbanden besteld,bij beide armbanden zijn een aantal steentjes eruit. ook is de kwaliteit van het staal zeer slecht!
Gewenste Oplossing:
Nieuwe fatsoenlijke armbanden
of geld terug
Klacht: Armbanden SWAROVSKI ELEMENTS
loekvroomen op 24 mei 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
24-05-13: klant kan contact opnemen met de leverancier om een nieuw product te ontvangen. Contactgegevens zijn doorgegeven aan klant.
Een klant heeft twee armbanden besteld die zijn voorzien van SWAROVSKI ELEMENTS, maar constateert dat bij beide armbanden enkele steentjes ontbreken en dat de kwaliteit van het staal teleurstellend is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 24 mei 2013 om 10:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
24-05-13: klant kan contact opnemen met de leverancier om een nieuw product te ontvangen. Contactgegevens zijn doorgegeven aan klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
