fatihok op 21 mei 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 27/5 heb ik (prevention) een e-mail gestuurd naar de klant met meer informatie betreffende de vuilniksbak.
Samenvatting wordt geladen...
We hebben een Batimex vuilnisemmer gekocht en er zit geen binnenbak in voor de vuilniszak. Er zit een metalen ring bij waar ik niet wist waarvoor die was. Op internet gezocht (youtube) en daar zie je dat er een binnenbak voor de zak bij is. Niet bij onze vuilnisemmer. Op de foto zie wat in de doos zat. Her hoort dus nog een zwarte binnenbak bij.
Graag wil ik de binnenbak voor de vuilniszak waar de metalken ring omheen moet alsnog ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Groupon
12 jaren geleden - Beste Fatih, Hartelijk bedankt voor uw bericht. We hebben u een e-mail gestuurd naar hetzelfde e-mailadres als waarmee u geregistreerd bent bij Groupon. Deze e-mail bevat meer informatie omtrent deze kwestie. Met vriendelijke groeten, Het Groupon-team
Heeft op 27 mei 2013 om 12:35 geantwoord
Op 27/5 heb ik (prevention) een e-mail gestuurd naar de klant met meer informatie betreffende de vuilniksbak.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
