Mijn Klacht:
Probeerde al meerdere malen in te loggen maar steeds foutmelding (e-mailadres, postcode en naam)
Ik zie die fantastische prijzen dus weer aan mij voorbijgaan.
Gewenste Oplossing:
Oplossing inloggen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
klant kan gegevens doorgeven en we zorgen voor een juiste invoer
Een klant van Karwei ondervond herhaaldelijk problemen bij het inloggen op de website, waardoor hij geen toegang kreeg tot het prijzenfestival. Ondanks meerdere pogingen ontving hij steeds een foutmelding bij het invoeren van zijn gegevens. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Karwei
Heeft op 19 mei 2013 om 22:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant kan gegevens doorgeven en we zorgen voor een juiste invoer
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Karwei beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
