Mijn Klacht:
Na het bestellen en betalen voor de Stylospennen,
4 weken gewacht maar niets ontvangen.
Volgens de bestelling 2 weken levertijd
Gewenste Oplossing:
Met het opsturen van de pennen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, De levertijd gaat in wanneer de deal niet meer online staat. De pennen worden deze week verzonden, dit is conform de levertijd. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 21 mei 2013 om 13:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
De levertijd gaat in wanneer de deal niet meer online staat.
De pennen worden deze week verzonden, dit is conform de levertijd.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
