veerse op 17 mei 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste mevrouw, Inmiddels heeft u per mail een reactie ontvangen van onze Customer Service, met hierin de correcte retourprocedure. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 horgordijnen bij u besteld voor een verjaardag maar de horren waren niet naar wens en ik wil ze terugsturen, maar er zit totaal geen adres in de verpakking, dus naar wie moet dat gebeuren?
Gaarne zo spoedig mogelijk een antwoord van u.
Met vr. Groeten.
Mevr. K. van Lelieveld
Tureluurstraat 5
4332 cj Middelburg
[email protected]
Na terugsturing het betaalde geld z.s.m. retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 mei 2013 om 13:47 geantwoord
Beste mevrouw,
Inmiddels heeft u per mail een reactie ontvangen van onze Customer Service,
met hierin de correcte retourprocedure.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
