Klacht: electronische gebits protese reiniger

P.H.M. op 17 mei 2013 over Homeshopper in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Homeshopper has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 10 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte Onze klanten hebben steeds een niet goed,geld terug garantie van 30 dagen. Dit staat vermeld in onze catalogus,op de advertenties en op onze websites, Deze melding is ook naar onze klant gemaild. Met vriendelijke groet Mevr. A. Riemis Pro...

Status Opgelost
Datum 17 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

dit apparaat is een absolute misser,trilt maar zoo’n beetje
maar reinigt ECHT niet,,,,,,,OPLICHTING van het onzuiverste water

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug ,en niet terugzending met portokosten,
maar franco terugzending

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Homeshopper

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Homeshopper over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Homeshopper nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Homeshopper in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Homeshopper een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Homeshopper

Heeft op 10 april 2014 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte

Onze klanten hebben steeds een niet goed,geld terug garantie van 30 dagen.
Dit staat vermeld in onze catalogus,op de advertenties en op onze websites,
Deze melding is ook naar onze klant gemaild.
Met vriendelijke groet
Mevr. A. Riemis
Pro Mail / Homeshopper

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten