Mijn Klacht:
op 12-04-2013 heb ik 2 pennen besteld en betaald (4,95) echter niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
als levering niet kan worden uitgevoerd dan geld terug storten op mijn rek. 48.45.60.077 t.n.v. j.e.nijhof.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Conform de levertijd wordt uw bestelling volgende week naar u verzonden. Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Op 12 april 2013 heeft de klager twee pennen besteld en betaald voor een totaalbedrag van 4,95 euro, maar deze zijn nooit geleverd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 17 mei 2013 om 15:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Conform de levertijd wordt uw bestelling volgende week naar u verzonden.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
