Klacht over Groupdeal: Schandalige klachtafhan…

Mijn Klacht:

Na klagen over Xclusive Verrassingsbox moederdag, waarin een horloge zat, met luipaard print waar de haren af vallen, zodra je hem om wilt doen, batterij die niet werkt, een armbandje voor een kind.
Groupdeal doet voorkomen, alsof dit een geweldig pakket is. De inhoud lijkt nergens op. Doordat de batterij niet werkt, mag ik het terug sturen. Conclusie, ik heb € 7,95 betaald voor een doos shit!!!

Gewenste Oplossing:

Het complete aankoopbedrag incl verzendkosten retour! OF een pakket zoals ze beloven. Ik heb uiteindelijk nog 2 moederdag kados's moeten halen, omdat dit pakket te zielig voor woorden was, zelfs voor de prijs van € 17,95 incl verzendkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Groupdeal

Heeft op 17 mei 2013 om 13:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,

Vervelend om te horen dat u zo teleurgesteld bent.
U heeft zich niet eerder bij ons bekend gemaakt, wij hebben derhalve nog niet de mogelijkheid gehad
iets te doen aan de afhandeling van uw klacht.

Wij vragen u zich te melden via [email protected] , onze Customer Service helpt u graag
verder.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Klacht: Schandalige klachtafhandeling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites