Klacht geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling door klantenservice. Klant per e-mail geïnformeerd.
Samenvatting wordt geladen...
de ns stuurt met de post leuke aanbiedingen om met de trein te reizen,maar nou blijkt dat ze in arriva treinen niet geldig zijn,aangezien wij in de achterhoek wonen word het voor ons geen voordelig dagje uit,wat is dan het verschil tussen een ns treinkaartje en arriva treinkaartje ze zien er hetzelfde uit!!!
dat je er ook mee in de arriva treinen kunt gebruiken,
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 mei 2013 om 10:30 geantwoord
Klacht geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling door klantenservice. Klant per e-mail geïnformeerd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
