Philips Webcare heeft op 14 mei 2013 contact opgenomen met de klant. Philips en de klant zijn tot een oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
Wederom problemen met de sonicare!
Nadat beide body’s in de garantieperiode vervangen zijn door Phillips is nu na 2 jaar en dus buiten de garantie de oplader defect!
Ik vind het enorm vervelend dat we nu weer een probleem hebben met deze tandenborstels! Het is een kostbare aanschaf geweest en als ze het doen… Zijn ze echt geweldig!
Nieuwe lader
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 mei 2013 om 17:12 geantwoord
Philips Webcare heeft op 14 mei 2013 contact opgenomen met de klant. Philips en de klant zijn tot een oplossing gekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
