Klacht: geen gebruik maken van kortingsbonnen

t.saeed op 05 mei 2013 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PATHE
Status Open
Datum 5 mei 2013

Een bezoeker van Pathe Arena diende een klacht in omdat hij geen gebruik kon maken van drie kortingsbonnen met stadspas, ondanks dat deze in mei geldig zouden zijn. Bij de kassa werd hem medegedeeld dat de bonnen niet geaccepteerd werden, waardoor hij het volledige tarief moest betalen. Hij verzoekt om een terugbetaling of compensatie voor de bonnen.

Mijn Klacht:

Bij deze dien ik een klacht tegen Pathe Arena. Ik ben vandaag naar de bios geweest samen met mijn vrouw en zoon. Ik had 3 kortingsbonnen met stadspas die we in de maand mei konden gebruiken. Aangekomen bij de kassa hoor ik dat ik er geen gebruik van kon maken. Dat ik helemaal onterecht, ik moest gewoon het normale tarief betalen. Ik heb de bonnen nog bij me en wil dat die bonnen nog in mindering worden gebracht door pathe.

Gewenste Oplossing:

Ik heb de kortingsbonnen nog bij me en wil dat die bonnen nog in mindering worden gebracht door pathe. Per bon €2, dus in totaal €6,

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PATHE

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM