Hansvanrosmalen op 05 mei 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer / mevrouw, GroupDeal heeft op dit moment geen samenwerkingen met Papet. U heeft de deal rechtstreeks bij Papet aangekocht, wat betekent dat u zich ook voor de afhandeling bij hen dient te melden. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team...
Een klant heeft in augustus 2012 rijlespakketten ter waarde van 2000 euro aangeschaft via Groupdeal, maar heeft tot op heden geen betaling ontvangen voor deze pakketten. Na herhaaldelijk contact met zowel Groupdeal als Papet Zoetermeer, ontving de klant op 5 mei 2013 een bericht van Papet dat zij in financiële problemen verkeren door het uitblijven van betalingen van Groupdeal.
In augustus 2012 hebben mijn 2 kinderen ieder voor 1000 euro rijlespakketen gekocht via groupdela en Papet Zoetermeer.
Na veel heen en weer bellen en mailen tot op heden ( 5-5-2013) niets…niets.
Tot vandaag een mail van Papet, dat ze in moeilijkheden zijn beraakt omdat Groupdeal niets zou hebben betaald aan Papet ,van afgenomen pakketten.
Graag uitleg.
Geld direkt terug!
Deze klacht is niet openbaar, dus graag reageren via opgegeven adres en telefoon
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 mei 2013 om 13:48 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
GroupDeal heeft op dit moment geen samenwerkingen met Papet.
U heeft de deal rechtstreeks bij Papet aangekocht, wat betekent dat u zich ook
voor de afhandeling bij hen dient te melden.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
