Klacht: Geachte dames/heren

vergeten op 30 april 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 april 2013

Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen ondervonden bij het inwisselen van een gewonnen prijs, waarbij een code ingevuld moet worden om wenskaarten te kiezen. De klant kan echter geen informatie vinden over de benodigde stappen om deze handelingen uit te voeren.

Mijn Klacht:

Al jaren speel ik mee met de nationale postcode loterij. Nu heb ik een prijs gewonnen waarbij ik een code in moet vullen en dan kiezen uit wenskaarten.Kan helaas de niets vinden om deze handelingen te doen.

Gewenste Oplossing:

Geef duidelijk aan waar ik de kaarten kan uitzoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM