Een klant van de Postcode Loterij heeft herhaaldelijk geprobeerd een gewonnen prijs op te halen, maar dit is tot nu toe niet gelukt. Ondanks de frequente communicatie van de loterij over het kopen van extra loten, ervaart de klant problemen bij het ontvangen van de gewonnen prijs.
Ik win een prijs.en probeer die al diverse malen op te halen. Nu verloopt bijna de datum en nog steeds niet gelukt.Het lukt de Postcodeloterij wel altijd me uitgebreid op ieder moment te confronteren met pogingen meer loten te kopen, maar win je eens een keer een klein prijsje geven ze niet thuis.
Doe wat ze beloven en de sit waar de prijs opgehaald kan worden voor IEDEREEN makkelijk vindbaar te maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
