Klacht: Tassel Bikini nog steeds niet ontvangen!!!

nic0leke op 25 april 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw, Wij hebben geen mail ontvangen via [email protected] De bikini's hebben een week online gestaan. Maandag was een Paasdag en daarom is de levertijd 2 april gestart, deze is 5 weken. Uiterlijk 6 mei aanstaande worden alle bikini's verzonden....

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 25 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

22 maart jl. heb ik de Tassel Bikini besteld op de site GroupDeal. Al een email gestuurd een week terug en nog steeds niets onvangen. Of ik wil de bikini of ik wil mijn € 13,90 terugontvangen.
Persoonlijke code: b9142a86

Gewenste Oplossing:

Geld terug of bikini bezorgd

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 26 april 2013 om 10:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,

Wij hebben geen mail ontvangen via [email protected]

De bikini's hebben een week online gestaan.
Maandag was een Paasdag en daarom is de levertijd 2 april gestart, deze is 5 weken.

Uiterlijk 6 mei aanstaande worden alle bikini's verzonden.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM