We hebben helaas geen reactie van je ontvangen na herhaaldelijk verzoek tot contact. Daarom zullen we de klacht hier op afgehandeld zetten. Natuurlijk kun je altijd contact met ons opnemen via [email protected], dan helpen we je alsnog graag verder.
Een klant van SNS Bank heeft een blokkade op zijn rekening en maakt zich zorgen over een aanstaande storting voor de belastingdienst. Hij vraagt zich af of het beslag alleen op het huidige saldo ligt of ook op het bedrag dat binnenkort gestort zal worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een blokkade op mijn rekening maar er zou een aanzienlijk bedrag worden gestort wat vrijdag over gemaakt moetttttt worden naar de belastingdienst. Ligt er nu alleen beslag op het huidige saldo of als dat geld er op komt ook op het bedrag wat morgen gestort word voor de belastingdienst.
Antwoord helpen uit onzekerheid
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Beste grift1, We begrijpen dat het vervelend is dat je niet weet of je het bedrag over kunt maken. Als je je gegevens mailt naar [email protected], kijken we dit voor je na. Met vriendelijke groet, Tineke SNS Bank Webcare
Bericht van
12 jaren geleden - Beste grift1, We hebben helaas nog geen e-mail van je ontvangen en willen je graag verder helpen. Kun je je gegevens mailen naar [email protected] zodat we voor je aan de slag kunnen? Met vriendelijke groet, Lindsay SNS Bank Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SNS Bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 mei 2013 om 11:20 geantwoord
We hebben helaas geen reactie van je ontvangen na herhaaldelijk verzoek tot contact. Daarom zullen we de klacht hier op afgehandeld zetten. Natuurlijk kun je altijd contact met ons opnemen via [email protected], dan helpen we je alsnog graag verder.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
