Beste mevrouw, Wat ontzettend vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet geleverd is. Wij hebben zojuist opdracht gegeven tot de verzending van een nieuw, zwart horloge naar uw adres. U kunt ons ook bereiken via [email protected] Nogmaals onze...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb na 5 werkgagen mijn samurai horloge nog niet ontvangen
ik heb op 16-04-2013 een email gekregen dat het horloge verstuurd is maar helaas.
het referentie verzendingsnr 1247237.1
dat het horloge zo snel mogelijk geleverd wordt en anders wil ik mijn geld terug,de verzend kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 april 2013 om 11:35 geantwoord
Beste mevrouw,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet geleverd is.
Wij hebben zojuist opdracht gegeven tot de verzending van een nieuw, zwart horloge naar uw adres.
U kunt ons ook bereiken via [email protected]
Nogmaals onze excuses voor het ervaren ongemak.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
