Klacht: Nog steeds geen bikini bestelling loopt al vanaf februari

brabusje op 22 april 2013 over Fringe bikinis in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 april 2013

Een klant heeft in februari een bikini besteld bij Fringe Bikinis, maar na 15 werkdagen geen levering ontvangen. Na navraag kreeg de klant te horen dat er problemen waren en de bestelling retour was gestuurd, met een verwachte levertijd van 5 tot 10 dagen. Sindsdien is er geen reactie meer ontvangen, en zijn berichten op Facebook over de situatie verwijderd, wat heeft geleid tot overweging van een melding voor internetfraude.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan.

Na 15 dagen (werkdagen ex weekend) melding gedaan wanneer komt onze bestelling.
Antwoord: Er waren wat problemen en de bestelling is retour gegaan volgen Fringe. Het duurt nog 5 ‘a 10 dagen ( antwoord op 3 april) nu krijg je geen reactie meer en op facebook zijn de berichten hierover weggehaald.

een melding doen voor internetfraude.

Gewenste Oplossing:

Gewoon het geld retour boeken en de site opdoeken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fringe bikinis

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fringe bikinis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten