Beste Eva, Wij hebben nogmaals naar de situatie gekeken en de aankoop is niet bij Groupon gedaan, maar bij een ander bedrijf. We raden u dan ook aan contact met het desbetreffende bedrijf op te nemen. Met vriendelijke groet, Groupon...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een tijdje geleden een fringe bikini besteld via een groupon actie. De eerste klacht is omtrent de levering, de levering duurde ontzettend lang. Toen ik echter de bikini binnen kreeg bleek dit een totaal andere kleur te zijn en was het model anders dan wat ik besteld had. We hebben hier te maken met oplichters!
Ik wil mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 april 2013 om 14:19 geantwoord
Beste Eva,
Wij hebben nogmaals naar de situatie gekeken en de aankoop is niet bij Groupon gedaan, maar bij een ander bedrijf. We raden u dan ook aan contact met het desbetreffende bedrijf op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
