Een klant van UPC heeft problemen ervaren bij het huren van films en series, waaronder het terugkijken van rtlgemist. Ondanks betaling van één euro voor de serie, ontvangt de klant geen signaal, terwijl een test op kanaal 999 aangeeft dat alles in orde is. De klant meldt dat dergelijke problemen vaak voorkomen bij het huren van films.
Ik wil rtlgemist terug kijken. Heb wel een euro betaald voor de serie, maar krijg vervolgens geen signaal. Daarna op kanaal 999 getest, blijkt alles in orde te zijn. Ik wordt er echt niet goed van. Gebeurt ook vaak met huren van films!
Dat het niet meer gebeurt, waar ik voor betaal wil ik ook ontvangen!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
