Rivella63 op 19 april 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
12 april heb ik een jurkje op de post gedaan wat ik via Marktplaats verkocht heb. Tot nu toe heeft de koper het nog steeds niet ontvangen. Ik heb dit zelf ook al een keer meegemaakt bij een bestelling. Erg irritant! De koopster is gedupeerd en ik ook
dat het paketje alsnog bezorgd wordt of financièle tegemoetkoming (kosten en postzegels voor het jurkje)
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
