G.J.W. Beskers op 19 april 2013 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant, ondanks een belletje om dit te melden. Dit is de derde keer in twee weken dat de krant niet op tijd werd bezorgd, wat de abonnee als bijzonder vervelend ervaart. Tot het moment van de klacht was er nog geen nabezorging ontvangen.
Vanmorgen was er geen krant. Om ca. 8.30 uur gebeld om dit te melden. Krant zou nabezorgd worden. Tot op dit moment
-14.17 uur – nog niets gekregen.
Dit is de 3e keer in goed 2 weken dat er ’s morgens geen krant was en dat vinden we bijzonder vervelend.
Bezorgadres: G.J.W. Beskers, Kerkstr. 51, 7011CK Gaanderen.
Als er op korte termijn de krant van vandaag wordt bezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
