Klacht Groupdeal! Levering. -

Mijn Klacht:

Op 25/1/2013 en 28/1/2013 3 sets besteld en betaald à
€ 35,90 per set. Set bestaande uit parfum en douche/bad schuim van Lacoste. Aflevering bleef achterwege. Na klacht begrepen dat het de schuld van de vervoerder was en zou direkt worden verzonden. Duurde nog wel even, maar toen werd de helft afgeleverd, nl. 2 parfum en 1 Lacoste. Op het opgegegen adres in Rotterdam tot nu toe niets. Eindeloos mailen. Mijn laatste mail is van 10 april 2013. Nog geen reaktie. Waardeloze afwikkeling en slechte service.

Gewenste Oplossing:

Mijn voorstel was: òf leveren òf gedeelte geld terug, zijnde € 35,90 + € 17,95. Ook hierop geen reaktie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 17 april 2013 om 10:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Ontzettend vervelend om te horen.
Volgens onze informatie is de nazending reeds half maart gedaan.

Wij hebben u inmiddels per e-mail benaderd om tot een oplossing te kunnen komen.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Klacht: Levering.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites