Klacht: rouwkaart

w verkerk op 16 april 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 16 april 2013

Een klant van PostNL heeft nog steeds een rouwkaart niet ontvangen, die op vrijdag is verzonden. De klant merkt op dat ook twee buren hun kaart niet hebben ontvangen en dat er op zaterdag en maandag geen post is bezorgd. Dit is niet de eerste keer dat de klant problemen ondervindt met de post, aangezien er eerder ook geen loonstroken zijn ontvangen.

Mijn Klacht:

heb nog steeds de rouwkaart niet ontvangen en deze zijn vrijdag morgen al op de post gegaan ik ben niet de enige want 2 mensen tegenover mij hebben ze ook niet ontvangen.zaterdag en maandag is er helemaal geen post bezorgt.Ik vind dit schandalig omdat er vanavond condoleren is en morgen de crematieen ik de kaart nog niet heb ontvangen dit is helaas niet de eerst keer zo heb ik ook al verschillende keren geen loonstrook ontvangen.

Gewenste Oplossing:

dat alsnog de kaart wordt bezorgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM