klant gesproken en oplossing aangeboden
Een consument heeft ervaren dat na het gebruik van een verzorgingsproduct van L’Oréal, de kraag van haar blouse en haar washandje bruin zijn geworden. Ondanks een wasbeurt zijn de vlekken niet verdwenen. De klacht is inmiddels opgelost.
na het insmeren en een fietstochtje was de kraag van mijn blouse helemaal bruin. Deze is er na een wasbeurt niet meer uitgegaan. Ook was mijn mijn washandje tijdens het douchen helemaal bruin. Dit mag toch niet??!!!
Vergoeding blouse en zonnebrandcreme
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 mei 2013 om 16:28 geantwoord
klant gesproken en oplossing aangeboden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
