rio196350 op 13 april 2013 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant van L and M heeft klachten over de kwaliteit van de shag in de nieuwe verpakking. Volgens de klant is de shag droog, bevat het gruis en zelfs stukjes boomstam. De klant verwacht voor de prijs van 7,50 euro een betere kwaliteit.
Wij kopen regelmatig L&M shag (rood en blauw). De nieuwe verpakking is o.k., maar de inhoud… de shag is droog, gruis en bevat boomstammen. Voor deze 7,50 willen wij wel de vertrouwde kwaliteit.
Terug naar de oude kwaliteit
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
