Mijn Klacht:
Ik heb op 15 maart 2013 een zwarte fringe bikini besteld (maat S) maar deze is nog steeds niet geleverd. Het is nu al bijna een maand geleden..
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat deze bikini zo snel mogelijk wordt bezorgd.
Klacht: Fringe bikini nog steeds niet bezorgd.
nina_96 op 11 april 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste Nina, Inmiddels hebben wij nogmaals naar de situatie gekeken. De deal is echter niet bij Groupon gekocht maar bij een ander bedrijf. We raden u dan ook aan om contact met hun op te nemen. Onze excuses voor het...
Een klant heeft op 15 maart 2013 een zwarte fringe bikini in maat S besteld via Groupon, maar deze is tot op heden niet geleverd, bijna een maand later. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 23 april 2013 om 15:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Nina,
Inmiddels hebben wij nogmaals naar de situatie gekeken. De deal is echter niet bij Groupon gekocht maar bij een ander bedrijf. We raden u dan ook aan om contact met hun op te nemen. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
