Klacht: postcodeprijs

Kees Spruit op 11 april 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 11 april 2013

Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend over een onbereikbaar webadres dat is opgegeven voor het kiezen van gewonnen dvd-boxen. De klant vraagt zich af wat het juiste adres is en waarom de Postcode Loterij deze werkwijze hanteert, aangezien er meerdere klachten over dit probleem zijn.

Mijn Klacht:

De postcodeloterij bericht mij dat ik als prijs dvd-boxen heb gewonnen. Als te bezoeken adres geeft men mij wwww.postcodeloterij.nl/dvdnaarkeuze. Hierop zou ik een keuze kunnen maken. Met het opgegeven adres bestaat deze site niet. Wat is het juiste adres en waarom volgt de postcodeloterij deze werkwijze? Ik ben namelijk niet de eerste die hier een klacht weglegt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het juiste adres zodat ik een keuze kan maken.
Mijn e-mail is [email protected] Alvast bedankt voor uw te nemen moeite in deze.
Met vriendelijke groet,

Kees Spruit

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM