Beste heer / mevrouw, De levertijd van het product is nog verstreken. Het product wordt automatisch verzonden binnen 5 weken na afloop van de deal. Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bereiken via: [email protected] Vriendelijke groet, Het GroupDeal...
Een klant heeft een klacht ingediend over een niet geleverde gratis BH, waarvoor alleen verzendkosten betaald moesten worden. De bestelling werd op 9 maart via iDEAL geplaatst, maar het product is niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo ik heb via speurders daar stond het een gratis BH te bestellen en alleen de verzendkosten moest ik betalen. De omschrijving luid speun GS1823407005 0001229735948 groups deal bestelling. betaald op 9 maart via ideal om 13:09:
Ik wil graag de BH toegestuurd krijgen, zo snel mogelijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2013 om 11:52 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
De levertijd van het product is nog verstreken.
Het product wordt automatisch verzonden binnen 5 weken na afloop van de deal.
Mocht u nog vragen hebben kunt u ons bereiken via: [email protected]
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
