Mijn Klacht:
Op 12022013 betaling gedaan maar produkt niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Levering van produkt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Dit product had al geleverd moeten zijn. Graag komen wij dan ook met u in contact via: [email protected] zodat het bestelde artikel spoedig nagezonden kan worden. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Groupdeal
Heeft op 04 april 2013 om 11:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Dit product had al geleverd moeten zijn.
Graag komen wij dan ook met u in contact via: [email protected] zodat het bestelde artikel spoedig nagezonden kan worden.
Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Groupdeal beweert de klacht opgelost te hebben door het produkt te leveren.Ik heb echter nog steeds niets ontvangen.Hoezo opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
