Klacht: Santa fe

Danielletwigt op 30 maart 2013 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jysk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Jysk
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 30 maart 2013

Een klant heeft een Santa Fe kast aangeschaft en ondervindt problemen met ontbrekende schroeven en de onderpootjes. Daarnaast wijst de klant op een fout in de instructies, waarbij de achterkanten van de kast niet correct kunnen worden geplaatst zonder de bovenplank eerst te verwijderen. Ook is de kwaliteit van de voorgeboorde gaten slecht, waardoor het moeilijk is om de schroeven recht in te draaien.

Mijn Klacht:

Wij hebben een kast gekocht de santa fe
Wij missen schroeven en de onder pootjes
En er staat een grote fout in de beschrijving
Stap 5 daar moet je de bovenplank op zetten
En bij stap 6 de achter kantjes
De achterkanten kunnen er met geen mogelijkheid in
Zonder dat we eerst weer de bovenplank er af halen!
Beetje zonde .
En er is heel slecht voor geboord waardoor we met veel moeite
Onze schroeven er recht in krijgen .

Gewenste Oplossing:

Nou ik zou graag de ontbrekende onderdelen willen ontvangen en
Dat ze de beschrijving eens veranderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jysk

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jysk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM