Uitleg gegeven waarom treintoiletten vervuild zijn.
Op 23 maart 2013 reisde een klant van Eindhoven naar Zutphen met de NS en ervoer ernstige vervuiling in de trein, waaronder onhygiënische toiletten en deuren die niet goed afsloten. De klant uitte zijn onvrede over de geboden service en het gebrek aan respect voor reizigers, vooral gezien de prijs van het ticket. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Zondag 23-03-2013 zijn wij van Eindhoven naar Zutphen gegaan wij reizen eerste klas en betalen voor een retour ongeveer € 62.50
De treinen waren vuil over de W.C. durf je het al helemaal niet te hebben, het was een schande vies, vuil. deuren die niet af te sluiten waren. de N.S mag zich over zo’n gang van zaken schamen. is dit service en respect voor reizigers ???? ik dacht het niet
voortaan ook op Zondag schoon reizen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 april 2013 om 12:50 geantwoord
Uitleg gegeven waarom treintoiletten vervuild zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
