Klacht over NS: Te drukke sprinters

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Voor mijn werk maak ik elke dag gebruik van de sprinter richting Utrecht centraal. Deze sprinter vertrekt om 08.24 vanaf station Breda. Deze trein is te kort voor het aantal mensen dat elke ochtend van deze trein gebruik maakt. Veel mensen moeten staan. Nu heb ik toevallig vandaag van de trein van 08.54 gebruik gemaakt en nu is mij opgevallen dat deze trein langer is, terwijl deze trein veel minder druk is.

Met vriendelijke groeten,

L. Huijsman

Gewenste Oplossing:

Graag rekening houden met de wensen van de reizigers/drukte in de trein.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 29 maart 2013 om 09:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

In onze complexe dienstregeling zullen wij proberen onze treinstellen zo functioneel mogelijk in te zetten. Het is logistiek gezien echter niet altijd mogelijk voldoende capaciteit op het drukste traject te bieden. De melding van de klant is geregistreerd.

Klacht: Te drukke sprinters

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer