Een klant meldt dat een speciale uitvoering van een dvd niet is aangekomen. De postbode, die al lange tijd bij de klant bezorgt, heeft aangegeven dat er steeds meer klachten zijn over het verdwijnen van poststukken, maar kan hier zelf niets aan doen.
speciale uitvoering dvd niet aangekomen, Ik heb de postbode die al jaar en dag bij ons bezorgd hierover aangesproken. Hij zei dat er steeds meer klachten over het verdwijnen van poststukken binnenkomen! Hij kan er uiteraard ook niks aan doen begrijp ik wel.
Dat de dvd als nog geleverd gaat worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
