Klacht: Product niet geleverd, geen geld terug

Arnoldus2 op 25 maart 2013 over budgethouse.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in december 2012 een Soundbar besteld van Harman Kardon ten bedrage van € 404,-, welke op voorraad zou zijn. Dit bleek echter niet het geval, wat op zich al heel slordig is en waarbij je je af kan vragen of dat niet bewust wordt gedaan om maar klanten te trekken. Na anderhalve week maar eens gebeld hoe het er mee staat. Reactie: het gaat nog 2 weken duren! Toen maar overeengekomen om de koop te ontbinden , wat ook per mail werd bevestigd door Budgethouse. Inmiddels
meerdere telefoontjes en mails verder, maar nog steeds geen geld terug (ruim 3 maanden na annulering!!!). Als je belt wordt zelfs de hoorn erop gegooid als je voor de zoveelste keer om je geld vraagt! Binnenkort moet ik dus een advocaat of deurwaarder inroepen om geld terug te vorderen voor een product dat nooit geleverd is. Het zal duidelijk zijn dat ik op mensen wil waarschuwen voor dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en mensen waarschuwen voor dit bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over budgethouse.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over budgethouse.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)