Deze klacht is dubbel geplaatst door klant. Deze klacht gesloten, de andere klacht is in behandeling genomen.
Een klant van SNS Bank heeft zijn betaalrekening sinds zaterdag geblokkeerd, ondanks dat de kredietlimiet van 1300 euro nog niet is bereikt. Hierdoor kan hij geen boodschappen doen, huur betalen of alimentatie overmaken. Na meerdere telefoontjes naar de bank heeft hij geen duidelijke antwoorden gekregen en overweegt hij om naar een andere bank over te stappen.
Sinds zaterdag ochtend is mijn betaal rekening geblokkeerd. wij hebben hier een krediet limiet op van 1300 euro. Die limiet is NOG LANG niet bereikt. Nu kunnen wij geen boodschappen meer doen, de huur niet overmaken en de alimentatie betalen.
Ik heb meerdere keren gebeld maat word van het kastje naar de muur gestuurd en niemand weet hoe en wat. Als dit zo door gaat gaan wij met alles over naar eb andere bank.
Deblokkering van de rekening PER DIRECT!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SNS Bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2013 om 14:50 geantwoord
Deze klacht is dubbel geplaatst door klant. Deze klacht gesloten, de andere klacht is in behandeling genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
