Mijn Klacht:
23-02-2013 5.95 betaald voor de verzendkosten van een horloge-armband. Het produkt zelf was gratis.
Nooit ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Klacht: Wel betaald, nooit ontvangen
marcello op 23 maart 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Op grond van de gegevens hier kunnen wij geen bestelling achterhalen. Kunt u de GD-code mailen naar [email protected] ? Deze vindt u op uw voucher en uw bankafschrift. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Een klant heeft op 23 februari 2013 €5,95 betaald voor de verzendkosten van een gratis horloge-armband, maar heeft het product nooit ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 25 maart 2013 om 12:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Op grond van de gegevens hier kunnen wij geen bestelling achterhalen.
Kunt u de GD-code mailen naar [email protected] ?
Deze vindt u op uw voucher en uw bankafschrift.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
