Beste heer / mevrouw, alle bedragen zijn reeds in augustus teruggestort. Graag komen wij met u in contact via [email protected] Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Een klant heeft via GroupDeal een pakket voor autorijlessen aangeschaft, inclusief een CBR-examen en een gratis Apple iPad. Tot nu toe heeft de klant echter geen rijlessen ontvangen en is er geen informatie over een rijinstructeur verstrekt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ook ik heb dezelfde klacht: In augustus via GroupDeal compleet auto-rijlessen pakket 2 x 20 lessen besteld incl CBR examen én GRATIS; de nieuwste Apple iPad, maar tot op heden geen les en geen naam van een rijsdocent gehad.
De door mij betaalde rijlessen + tentamen + de nieuwste Apple iPad of mijn 1000 euro retour ASAP
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2013 om 12:27 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
alle bedragen zijn reeds in augustus teruggestort.
Graag komen wij met u in contact via [email protected]
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
