Klacht: Reclame Kras en win

meredithww op 20 maart 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 maart 2013

Een consument uit kritiek op de reclamecampagne van de Postcode Loterij, specifiek de 'kras en win'-actie. Bij het proberen te bereiken van de opgegeven website om te controleren op prijzen, blijkt deze niet toegankelijk te zijn. De klager ervaart dit als een terugkerend probleem, waarbij andere sites van de loterij voornamelijk gericht zijn op het verkopen van loten.

Mijn Klacht:

Het is elke keer het zelfde,je krijgt reclame van de postcode loterij zoals nu ´kras en win´ met 3 dezelfde tekens kun je een prijs winnen. 12500 euro.Je moet naar een site toe,en wat schets je verbazing,niet bereikbaar.Elke keer het zelfde liedje.Je kunt niet rechtsreeks naar de site toe,de kraskaartcode invullen en kijken of je iets gewonnen hebt.
Nee,elke andere site van hun die WEL bereikbaar is zeurd weer om loten te kopen.

Gewenste Oplossing:

Heel simpel,gewoon wat de reclame zegt.Ga naar kras en win vul de krascode in en zien of je iets gewonnen hebt.SIMPEL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM