Mijn Klacht:
Op 12 maart werd mijn bestelling van 2 tickets voor vak A voor bovengenoemd concert bevestigd. De eenmalige incasso is uitgevoerd. Op 19 maart krijg ik een mail dat de kaarten door een technische storing feitelijk niet meer beschikbaar waren. Rang1tickets is bereid de tickets kosteloos om te boeken en verwijst naar haar site. Tot mijn verbazing zie ik dat daar nog steeds (goedkopere!) tickets voor vak A op 28 juni worden aangeboden.
Gewenste Oplossing:
Levering van de bevestigde tickets vak A concert Andre Rieu op 28 juni of terugstorten van het ten onrechte geïncasseerde bedrag (€312,58).
