Paypal is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 2644 klachten gemeld over Paypal. Hiervan zijn er 55 opgelost (2%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Paypal delen.
Veelvoorkomende klachten
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over: paypal, geld, rekening, opgelicht, account. Op basis van de 2644 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Paypal is 2%, wat lager is dan gemiddeld.
Zo los je jouw probleem met Paypal op
Stappenplan bij een klacht over Paypal:
1. Neem eerst contact op met Paypal — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Jouw consumentenrechten
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
U kunt een klacht over Paypal indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Paypal. Bezoek ook de website van Paypal op www.paypal.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Paypal?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.640 klachten over Paypal ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten, klachtmelden.
Lost Paypal klachten op?
Van de klachten over Paypal wordt 2% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 57 van de 2.640 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Paypal?
De meest voorkomende klachten over Paypal gaan over Beschadigd product of pakket van Paypal, Klantenservice problemen met Paypal, Retour en terugbetaling problemen met Paypal. Bekijk alle Paypal klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Hoe neem ik contact op met Paypal?
U kunt contact opnemen met Paypal via de website www.paypal.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Paypal actief klachten behandelt.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Paypal?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Paypal niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb problemen ondervonden met PayPal met betrekking tot het niet verrekenen van mijn transacties. In plaats van dat mijn gestorte geld correct wordt verwerkt, ontvang ik alleen herinneringen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PayPal, maar zij... Lees meer
Ik heb jarenlang een gratis profiel bij PayPal gehad, maar recentelijk is mijn account geblokkeerd. Ik had nog een saldo van €10,00 op mijn account staan, maar dit bedrag is niet terugbetaald. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met... Lees meer
Ik heb onlangs geconstateerd dat er zonder mijn toestemming geld van mijn rekening is afgeschreven door Paypal. Dit heeft me in verwarring gebracht, omdat ik niet weet waar deze afschrijving voor bedoeld is. Ik heb geen informatie ontvangen over deze... Lees meer
Ik heb onlangs onterecht geld van mijn rekening zien afgeschreven worden door Paypal. Tot op heden heb ik geen duidelijkheid over waarvoor deze afschrijvingen zijn gedaan, wat tot veel frustratie leidt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar heb... Lees meer
Betreft: Dringende Klacht over PayPal Kopersbescherming, Ongeautoriseerde Transacties en Onprofessionele Klantenservice
Geachte PayPal,
Middels dit bericht wil ik mijn diepe teleurstelling en frustratie uiten over de beveiliging en de ineffectieve Kopersbescherming van PayPal.
Ik ben het slachtoffer geworden van een oplichting via een... Lees meer
geachte men /mevr ik heb per abuis een verkeerde betaling uitgevoerd naar reknummer DE 75 2022 0800 0000 0191 90 van de rekening NL93 ABNA 0135 2951 65 TNV. PM van de Geer en ik zou graag een terug... Lees meer
Ik vraag mij af waarom er al jaren automatisch geld waor afgeschreven ,en er niets tegen over staat.Mijn vraag waarvoor is dit en hoe komt die afschrijving van automatisch,van mijn rekening.Waar is dit voor en hoe komen jullie aan die... Lees meer
Rekening is geopend in 2008. Geen paspoortgegevens nodig destijds. Op gegeven moment is dit gewijzigd en moest je je paspoortgegevens aanleveren zonder de mogelijkheid om je rekening te sluiten. Ik ben niet akkoord gegaan met het verstrekken van de ID... Lees meer