Mijn Klacht:
Na betaling van opladen ov chipkaart krijg ik de pin pas niet uit de betaalautomaat. Mijn vingers zijn te kort voor deze handeling!
Gewenste Oplossing:
Betaalautomaat aanpassen
Klacht: Pinpas niet uit betaalautomaat te halen
H.C. Drenthen op 15 maart 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
De pasinvoer is veiliger door de smalle invoergleuf.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 18 maart 2013 om 12:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
De pasinvoer is veiliger door de smalle invoergleuf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
